Ostatní řídící pracovníci v oblasti informačních a komunikačních technologií/Managed Services – Services Engineering Team Lead
MVP: Milevská č.p. 2095/5, Krč, 140 00 Praha 4 Kontakt: Frantová Veronika, e-mail: Kontaktujte nás cez kontaktní formulář. The role is responsible quality assurance that supports for ensuring managed service is provided to all clients, to ensure that their IT infrastructure and systems remain operational. This is done through proactively managing, overseeing, monitoring, investigating and resolving escalated technical incidents and problems to ensure the restoration of these services to the clients to ensure compliance to the agreed service level agreement. Requirements: Experience in operational management of people, process and technology, active level of English Services Engineering Team Lead je odpovědný za zajišťování kvality spravované služby všem klientům a zajišťuje, aby jejich IT infrastruktura a systémy zůstaly funkční. To se provádí prostřednictvím aktivního řízení, dohledu, sledování, vyšetřování a řešení eskalovaných technických incidentů a problémů, aby se zajistilo obnovení těchto služeb klientům, aby se zajistilo dodržování dohodnuté úrovně služeb. Nutná předchozí zkušenost zkušenosti s provozním řízením lidí, procesů a technologií, aktivní znalost Anglického jazyka. Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným 5 týdnů dovolené 3 tzv. Sick Days ročně Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní...
Vzdelani: ÚSV
Plat: 70000Kč
Firma: Dimension Data Czech Republic s.r.o
Obec: Praha
Okres: Praha Hlavní město
Obor: Informační technologie
Úvazek: Plný úvazek
Pracoviste: Dimension Data Czech Republic s.r.o. Milevská, Milevská 2095/5, Krč, 140 00 Praha 4
Pracovni vztah: Plný úvazek
Sdílejte cez WhatsApp